Soodustingimustel teenindamine toimub Sotsiaalministri määruse 14. detsember 2000.a. nr 79 "Tehniliste abivahendite taotlemise ja soodustingimustel eraldamise tingimused ja kord" alusel.

Soodustingimustel abivahendi ostmist või laenutamist on võimalik taotleda:

• tööealisel isikul, kelle töövõimekaotus on alates 40%;
• lapse vanemad või eestkostja lapsele;
• vanaduspensioniealistel isikutel, kellel abivahend võimaldab parandada iseseisvat toimetulekut;
• insuliini süstivad diabeetikud;

Soodustingimustel abivahendi laenutamiseks või müügiks on vajalik taotleda isikliku abivahendi kaart (IAK).

Isikliku abivahendi kaardi saamiseks:

1. võta perearstilt või keerulise abivahendi puhul eriastilt tõend abivahendite vajaduse kohta;
2. pöördu arsti tõendiga oma elukoha järgsesse maavalitsusse või sotsiaalabi osakonda, mis väljastab isikliku abivahendi kaardi;

Kui need dokumendid on olemas, pöördu Invaru-sse. Lisa infot IAK kohta saad kohalikust omavalitsusest ja Invaru infotelefonilt 6025400.

Invaru OÜ ja maavalitsuste vahel sõlmitakse iga aasta alguses leping abivahendite alaste teenuste korraldamiseks. Kui lepingu mahud võimaldavad, siis kliendil on õigus osta ja laenutada soodustingimustel abivahendit.

Kui abivahendit soovitakse osta ja see maksab üle 20 000 krooni, siis Invaru saadab ise kliendi avalduse, arstitõendi või koopia rehabilitatsiooni plaanist ja abivahendi hinnapakkumise elukohajärgsele maavalitsusele, Tallinnas Sotsiaal- ja Tervishoiuosakonda. Seal vaatavad avalduse läbi ekspertkomisjonid, mis peavad teatama abivahendi taotlejale ja abivahendi firmale oma otsuse abivahendi ostu rahastamise või sellest keeldumise kohta.