• Размер шрифта

  • Расстояние между строками

  • Контрастный вид

Для слабовидящих

Ежедневно необходимые вспомогательные средства можно заказать курьером из Invaru с доставкой на дом

Четверг, Март 18, 2021

Начиная с 19 марта из Invaru можно заказать с государственной льготой и с доставкой на дом при помощи курьера вспомогательные средства для ухода и попечения, что позволяет упростить доступность ежедневно необходимых вспомогательных средств и защитить от распространяющегося коронавируса основную группу риска, в которую входят большая часть клиентов центра вспомогательных средств.

С государственной льготой можно заказать следующие товары:

  • подгузники
  • впитывающие простыни
  • фиксирующиеся трусы
  • катетеры
  • мешки для сбора мочи
  • фартуки
  • рукавицы для мятья
  • влажные полотенца
  • шапочки для мытья волос
  • товары для ухода за кожей
  • матрасы

Также курьерскую доставку можно заказать для всего ассортимента Invaru, который реализуется по полной стоимости – например, инвалидные кресла, вспомогательные средства для туалета, ходунки, вспомогательные средства для ванны, костыли и трости, средства для тренировок и вспомогательные средства, предназначенные для ухода за младенцами.

Вспомогательные средства как по льготной цене, так и по полной стоимости при заказе курьерской доставки можно только купить. Исключением остаются функциональные кровати, прокат и доставка которых возможна и через э-заказ. Другие прокатные вспомогательные средства заказать домой курьером невозможно.

Заказ вспомогательных средств по телефону или через э-почту

Заказ можно оформить по телефону 605 4180 или написав э-письмо на адрес tellimus@invaru.ee.

Если вы желаете заказать вспомогательные средства на льготных условиях, то при заказе обязательно отметьте:

  • имя, фамилию заказчика
  • личный код заказчика
  • адрес электронной почты заказчика
  • телефонный номер заказчика
  • по возможности точное описание желаемых товаров и их количество
  • к э-письму приложите справку на получение вспомогательного средства (если раньше ее не предоставляли нам)
  • адрес для доставки товара

Если данные заказчика отличаются от данных пользователя вспомогательных средств, то в э-письме необходимо указать также:

  • имя, фамилию пользователя вспомогательных средств
  • личный код пользователя вспомогательных средств

При заказе по телефону специалист по обслуживанию клиентов спросит все вышеперечисленные данные. Если клиент раньше не приобретал в Invaru товары с государственной льготой, то специалист по обслуживанию клиентов запросит и данные, которые подтверждают право воспользоваться льготой.

Если вы желаете заказать вспомогательные средства по полной стоимости, то укажите при заказе:

  • имя, фамилию заказчика
  • адрес электронной почты заказчика
  • телефонный номер заказчика
  • по возможности точное описание желаемых товаров и их количество
  • адрес для доставки товара

Оплата счета и доставка товара

В случае покупки с государственной льготой заказчик согласно требованию Департамента социального страхования должен отправить дигитально подписанный счет на электронный адрес tellimus@invaru.ee, чтобы идентифицировать покупателя.

Обработка заказов происходит с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Если заказ оплачен до 13.00, то мы осуществляем передачу товаров курьерской фирме в тот же день. Если оплата происходит после 13.00, то передачу товаров курьерской фирме мы делаем на следующий рабочий день. Если заказ предоставлен в пятницу после 13.00, то обработка товаров осуществляется на следующий рабочий день.

Товары доставляются по всей Эстонии, оплата доставки добавляется к счету и составляет 6,90 евро. Исключением является складная функциональная кровать, к плате за прокат которой добавляется и стоимость доставки 36 евро (включает в себя доставку кровати, возврат и инструктаж по использованию).
Заказ инко-товаров (для недержания мочи) курьером осуществляется только целыми упаковками. И при покупке в представительствах мы рекомендуем по возможности приобретать подгузники, прокладки, фартуки и одноразовые простыни целыми упаковками. Так мы сможем защитить именно тех людей, который входят в группу риска и чья вероятность заболеть более высокая. 

С условиями электронных заказов вы можете ознакомиться здесь.